韵达客服能查重量吗？
作为一个韵达快递的客服人员，我们经常需要查询客户的快递重量。但是，有时候客户可能会对我们的服务感到不满意，因为他们的快递重量超过了他们的期望。这时候，我们就需要知道如何查询快递的重量。
事实上，韵达快递提供了一种简单的方法来查询快递的重量。只需要在韵达快递的网站或应用程序上输入快递的详细信息，例如快递单号、收件人姓名、发件人姓名等，就可以获取快递的重量信息。
此外，韵达快递还提供了一种方便的方式来处理客户对重量的抱怨。只要客户能够提供任何有关快递重量的信息，例如快递的实际重量和他们的期望重量之间的差异，我们就可以帮助他们解决问题。
总的来说，韵达快递提供的查询快递重量的方法非常方便。并且，我们客服人员也随时准备处理客户对重量的抱怨，帮助他们解决问题。